A análise preventiva é essencial para identificar inconsistências antes que elas se tornem fraudes. Combinando tecnologia e expertise humana, a KR Consulting & Services garante maior segurança nos processos de cadastro, concessão de crédito e validação de documentos, protegendo sua empresa contra prejuízos e fortalecendo a confiança dos seus clientes.

O atendimento ao cliente da KR Consulting & Services vai além do suporte tradicional. Nossa equipe é treinada para oferecer um contato humanizado, ágil e eficiente, garantindo resolução rápida de demandas, prevenção a fraudes e fortalecimento do relacionamento com o cliente.

A automação é o primeiro passo para transformar processos em resultados.
Na KR Consulting, utilizamos tecnologia inteligente para agilizar tarefas operacionais, reduzir erros humanos e garantir mais segurança e precisão nas análises documentais e de crédito.

Com fluxos automatizados e monitoramento constante, sua empresa ganha eficiência, economia e confiabilidade em cada etapa do processo.

O serviço de backoffice da KR Consulting & Services apoia sua empresa na gestão de processos internos, garantindo agilidade, organização e eficiência operacional. Atuamos em atividades como análise documental, gestão de cadastros, formalização de crédito e suporte administrativo, sempre com foco em prevenção à fraude e conformidade regulatória.

Com o backoffice especializado, sua empresa ganha mais tempo para focar no crescimento, enquanto nós cuidamos da operação com segurança e qualidade.

Responsável por gerir e otimizar a comunicação entre empresas e clientes, através de vários canais de atendimento

Atendimento ao cliente (sac)

Vendas e telemarketing

Suporte ao cliente

Cobrança e negociação

Retenção e fidelização de clientes

Pesquisas e feedback
Monitoramento e qualidade

A monitoria de áudio é uma ferramenta estratégica para avaliar a qualidade das interações entre sua empresa e os clientes. Na KR Consulting & Services, analisamos gravações para garantir conformidade, identificar falhas, prevenir fraudes e melhorar a experiência do usuário.

Com esse serviço, sua empresa ganha em transparência, eficiência e credibilidade, fortalecendo cada contato com o cliente.

A monitoria de qualidade é essencial para garantir excelência no atendimento e segurança nas operações. A KR Consulting & Services avalia interações, identifica pontos de melhoria e assegura que os processos estejam alinhados às normas de compliance, prevenção à fraude e experiência do cliente.

Com esse serviço, sua empresa eleva o padrão de qualidade, reduz erros e fortalece a confiança de clientes e parceiros.

Na KR, apoiamos sua empresa em todas as etapas do relacionamento com o cliente.
Na pré-venda, realizamos análises seguras e detalhadas para garantir a autenticidade das informações e reduzir riscos.
No pós-venda, oferecemos suporte estratégico, acompanhamento de processos e monitoramento de possíveis inconsistências, assegurando credibilidade, confiança e satisfação.

A validação cadastral e contratual é fundamental para garantir a autenticidade das informações e proteger sua empresa contra fraudes. A KR Consulting & Services realiza uma análise detalhada de documentos, contratos e dados de clientes, assegurando confiabilidade, segurança e conformidade regulatória em cada etapa do processo.

Com esse serviço, sua empresa reduz riscos, evita prejuízos e fortalece a credibilidade junto ao mercado.